Xu hướng Marketing 2020

23/09/2019

Sức ảnh hưởng của chiến dịch tiếp thị và quảng cáo là điều không thể phủ nhận giúp tạo ra nguồn lợi nhuận "khổng lồ" cho nhu cầu tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của mỗi doanh nghiệp. Vậy, xu hướng Marketing 2020 nào sẽ khuấy đảo thị trường Online và tạo nên thành công vang dội cho các Marketer. Làm sao để bắt kịp với trends của thời đại công nghệ Digital và AI góp phần thay đổi cách tiếp cận khách hàng của thương hiệu?
 Hotline tư vấn: 024 730 86986
Trong bài viết dưới đây, SOTA sẽ cung cấp góc nhìn khách quan nhất từ các chuyên gia hàng đầu cùng tham gia thảo luận.

Thị trường Marketing 2020 có gì đặc biệt?

The technology to be able to model ROI by measuring all kinds of data already exist, and if you think you’ll be doing so by 2020 you should start planning the implementation now (Nguồn: Smartinsights.com)
 
Vấn đề và giải pháp nằm ở tỷ lệ chuyển đổi ROI. Đây vẫn luôn là yếu tố mà hầu hết các doanh nghiệp đều quan tâm. Tuy nhiên, để tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi ROI tốt nhất không đơn giản chỉ là vấn đề quản trị.

ROI có ý nghĩa gì đối với thị trường?

xu-huong-marketing-2020

Theo dự đoán từ các hàng ngũ chuyên gia Marketing hàng đầu, hầu như sẽ ít có công nghệ tiếp thị nào tạo ra mức đột phá lớn trong thời gian sắp tới. Điều gì khiến cho các nhà kinh doanh phải quan tâm đặc biệt để chiếm lĩnh thị phần?
 
❓ Việc kiểm soát hiệu suất Marketing (Performance), viết tắt là ROI hay còn gọi là tỷ lệ chuyển đổi ROMI (Return on marketing investment).
 
Việc kiểm soát hiệu suất là cách tốt nhất vừa giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí tiếp thị, giảm bớt sự SPAM đối với người dùng. Nếu bạn là người làm Marketing, trong một vài tháng vừa qua giữa năm 2019 đã bắt đầu có các chương trình tổ chức sự kiện với chủ đề về Performance Marketing. Đó không chỉ là một tín hiệu mà rất rõ ràng thị trường trong ngắn hạn đang thực sự quan tâm đến ROI.

Là xu hướng Digital hay Marketing truyền thống?

Công nghệ và phương thức tiếp thị số đã bùng nổ một số năm trở lại đây. Đó là điều tất yếu và sẽ còn tiếp tục theo hướng đó. Tất nhiên về tư duy và công thức hoạch định thì không khác nhau là mấy.
xu-huong-marketing-2020
 
Các nền tảng Marketing sử dụng công nghệ và Digital có lợi thế về tốc độ triển khai cũng như mức độ cụ thể hoá. 
  • Công nghệ số cũng cho phép việc đo lường, kiểm soát chính xác và tức thời hơn. Từ đó, việc kiểm soát hiệu suất cho các chiến dịch marketing cũng được tối ưu hơn.

Nền tảng Digital nào sẽ là xu hướng?

Với thời của kinh doanh và công nghệ, trong những năm qua cho thấy những thay đổi vô cùng lớn. Người làm tiếp thị cũng như quản trị doanh nghiệp buộc phải thức thời để sống. 
xu-huong-marketing-2020
 
Các nền tảng trí tuệ nhân tạo Artificial Intelligence (AI) được phát triển và ứng dụng mạnh mẽ chưa từng có. Trong một hai năm qua, AI mới chỉ là bước đệm ban đầu. Mọi ứng dụng còn mang tín sơ khai và các nền tảng đang đi vào hoàn thiện.
 
Với Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng, công nghệ máy học AI không chỉ giúp nâng trải nghiệm người dùng mà còn tối giảm chi phí tiếp thị. Cả người dùng và nhà tiếp thị đều được hưởng lợi.
 

Lịch sử có lặp lại với Google Search?

Trong thời gian vừa qua, sự thống lĩnh của Facebook trong hầu hết các chiến dịch tiếp thị từ doanh nghiệp nhỏ cho đến lớn. Chúng ta vẫn không thể phủ nhận về sức mạnh của Facebook cho đến tận bây giờ và những năm tới. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là Công cụ tìm kiếm Google sẽ thế nào?
xu-huong-marketing-2020
 
Bất kỳ một Marketer nào đều đồng thuận quan điểm là kênh tìm kiếm Google vẫn đang là kênh tiếp thị có tỷ lệ chuyển đổi ROI cao nhất. Về bản chất hành vi khách hàng khi tìm kiếm điều gì thì rõ ràng họ có sẵn nhu cầu về điều đó. Hành trình đi đến việc mua hàng của họ cũng gần như là tức thì. Đây rõ ràng là chỉ số đặc biệt quan trọng.
 
👇👇👇 Bạn có thể tham khảo thêm các bài viết dưới đây:

+  Bài viết Big content là gì? 

Nên sử dụng SEO hay Google Adwords?

Cách viết content chuẩn SEO Facebook 2019

Xu hướng Marketing 2020 hiện nay

Content Clusters: SEO với các cụm nội dung

Thuật toán của các công cụ tìm kiếm gần đây đã được thay đổi. Các thuật toán hiển thị ưu tiên cho các cụm nội dung xung quanh các chủ đề cụ thể hơn so với các từ khóa.
 
 xu-huong-marketing-2020
 

Một số SEO Marketer đã bắt đầu liên kết các phần nội dung để tạo thành các cụm nội dung quanh một chủ đề chính có liên quan đến danh mục của họ.

  • Mỗi chủ đề thường được coi là một trụ cột chính.
  • Những cụm nội dung xung quanh các trụ cột này tập trung vào các từ khóa dài cụ thể hơn.
Ví dụ: Ta lấy tên chủ đề là “Giảm cân” thì những cụm nội dung liên kết trong chủ đề này có thể là:
 
Bí quyết để giảm cân là hãy trở thành chuyên gia ăn kiêng thông thái:
  • 8 loại thực phẩm giúp bạn giảm cân an toàn
  • 6 videos Youtube hướng dẫn bài tập giảm cân hiệu quả nhất
  • 15 sai lầm tai hại về giảm cân bạn cần tránh

Chatbot sẽ trở nên phổ biến hơn

Chatbot là một phần mềm chuyên biệt, hoạt động như một “người trợ giúp” ảo để giao tiếp hỗ trợ hoàn thành mục tiêu của người dùng. 
xu-huong-marketing-2020
  • Tương tác với con người một cách tự nhiên, chủ yếu thông qua việc sử dụng các cửa sổ trò chuyện dưới dạng văn bản..
  • Cho phép người dùng được cá nhân hóa và tập trung tương tác mà không cần tốn quá nhiều nhân lực.
  • Sử dụng phổ biến trên Facebook cho nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ cung cấp báo cáo thời tiết cho đến tự động hóa các chức năng hỗ trợ khách hàng cơ bản. 
Mobile Marketing: Tiếp thị trên thiết bị di động
 
Những người làm Digital Marketing sẽ không mấy ngạc nhiên: “Vì sao Mobile Marketing vẫn là một trong sáu xu hướng hot nhất trong năm 2020?”. Vậy cần thiết kế website tương thích với di động kèm theo đó là công nghệ AMP.
 
xu-huong-marketing-2020
Mobile Marketing vẫn là một trong những xu thế Digital Marketing năm 2020 bắt buộc của mỗi doanh nghiệp có ý định thực hiện kế hoạch Marketing.
 
Theo nghiên cứu, Mobile tại thị trường Việt Nam có:
  • 64 triệu người dùng internet thì số lượng người dùng đồng thời truy cập bằng thiết bị di động là 61.73 triệu người
  • Chiếm 96% người dùng internet & chiếm 64% dân số Việt Nam, trong đó có 72% thường xuyên sử dụng 3G/4G để truy cập internet.
  • Mỗi người dùng Mobile truy cập internet trung bình 2.8 giờ/ngày trong đó có hơn 80% thời gian là để truy cập mạng xã hội.

=> Nhìn vào thống kê này, các doanh nghiệp cũng đã phần nào hiểu rõ tầm quan trọng của Video Marketing trong sự phát triển của mình:

xu-huong-marketing-2020

  • Tối ưu hóa trong quá trình thiết kế web cho thiết bị di động hay ứng dụng di động.
  • Thiết kế các trang web thân thiện di động (RWD-Responsive Web Design hay Mobile Responsive Web).
Hiện nay, có hơn 1,2 tỉ dân trên thế giới sử dụng thiết bị di động
  • Trung bình hàng ngày, mỗi người dùng dành khoảng 2,8 giờ sử dụng thiết bị di động. Con số là 2,4 giờ/ngày sử dụng máy tính để bàn.
  • 88% người dùng tìm kiếm thông tin doanh nghiệp trên thiết bị di động truy cập trong vòng 24 giờ.
  • Dự tính đến năm 2019, Hoa Kỳ sẽ sử dụng khoảng 79% ngân sách chi tiêu quảng cáo vào quảng cáo trên thiết bị di động.

Snack Ads: Quảng cáo ngắn

Những điều khiến Snack Ads trở nên “hấp dẫn” hơn quảng cáo thông thường:
xu-huong-marketing-2020
  • Thời lượng ngắn khoảng 6–10s khiến người xem chưa kịp ấn nút skip
  • Gây bất ngờ, tò mò khiến người xem phải thật chăm chú
  • Nội dung hài hước, sáng tạo, thu hút được đối tượng ở nhiều độ tuổi khác nhau
  • Truyền tải thông điệp nhanh chóng

Social Media Influencers: Những người có ảnh hưởng truyền thông xã hội

xu-huong-marketing-2020

Trong quá khứ, nhiều thương hiệu đã mời những người có tầm ảnh hưởng truyền thông lớn công khai xác nhận thương hiệu, sản phẩm của mình.
  • Mức độ nhận thức về thương hiệu và sản phẩm ngày càng đòi hỏi những giải pháp thông minh hơn.
  • Cần chuyển biến tư duy và tìm thêm giải pháp. Các thương hiệu đang áp dụng nhiều cách tiếp cận tinh tế hơn. Họ mong muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với những người có tầm ảnh hưởng để cả hai bên cùng phát triển hơn.

Block-chain: Chuỗi giá trị

xu-huong-marketing-2020

Công nghệ thông tin tăng trưởng vượt bậc, đặc biệt Block-Chain - Công nghệ ra đời thay đổi diện mạo thế giới. 
  • Block-Chain giúp các thiết bị điện tử có thể tương tác một cách an toàn, minh bạch hơn trên internet.
  • Người dùng được tiếp cận với quá nhiều nội dung truyền tải trong ngày với những quảng cáo và tương tác với các bài viết.
  • Các marketer đã bắt đầu sử dụng Blockchain vào Digital Marketing. Ứng dụng Blockchain để khuyến khích người dùng ngồi yên vị xem hết những đoạn quảng cáo và tương tác. Cho dù những tương tác đó đơn giản chỉ là: Để lại feedback, bình luận hay gắn thẻ bạn bè….
 

Giải pháp Marketing và SEO Website hiệu quả tại Hà Nội 

Với các kiến thức Marketing Online thành công và bền vững, SOTA đảm bảo đầy đủ những yếu tố sau đây khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi như:

Một số dịch vụ SEO Google tại SOTA

  • Dịch vụ SEO tổng thể website
  • SEO từ khóa
  • SEO Content đại dương xanh (nội dung dung tiếp thị đại dương xanh)
  • Dịch vụ SEO Google Map
  • Dịch vụ SEO Video Youtube
  • SEO Facebook
  • Các nền tảng vẫn đang có xu hướng mạnh

Những giải pháp công nghệ thân thiện với người dùng như:

  • Content Media
  • Mobile Marketing
  • Chatbots
  • Block-chain
  • Social Media Influencers…
Trên đây là bài viết chia sẻ những đánh giá về Xu hướng Marketing 2020. Tất cả đều dựa theo trải nghiệm kinh nghiệm từ đội ngũ chuyên gia Digital Marketing tại SOTA. Chúng tôi hy vọng bài viết sẽ mang đến góc nhìn mới và những hướng đi hợp xu hướng của các Marketer.
 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty Cổ phần dịch vụ Công nghệ SOTA Việt Nam

 Địa chỉ: Số 83, Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội

 Điện thoại: 024-730-86986

 Hotline: 085-676-6986

 Email: support@sotavn.com

 

Tin tức mới

App thiết kế avatar

09/04/2020

App thiết kế avatar mang phong cách hoạt hình vô cùng độc đáo. Tham khảo ngay trong bài viết sau nhé!

Các app thiết kế trên Android App thiết kế logo trên android Thiết kế app game Thiết kế menu bằng app App thiết kế chibi

0856 766 986